개인정보처리방침

WizOcean(이하 “개발자”)은 Google Play에 공개된 코지 팬트리: 디저트 퍼즐(Cozy Pantry Connect, 이하 “앱”) Android 앱 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 이 방침은 앱과 전용 지원 웹페이지가 어떤 정보를 처리하는지, 누구에게 전달하며, 이용자가 어떤 선택을 할 수 있는지 설명합니다.

1. 적용 범위와 앱이 직접 요구하지 않는 정보

이 방침은 현재 Google Play에 공개된 Android 앱, 코지 팬트리 고객지원 페이지와 이 개인정보처리방침 페이지에 적용됩니다.

앱은 이름, 생년월일, 이메일 주소, 전화번호, 주소 또는 결제수단을 입력하도록 요구하지 않습니다. 계정, 사용자 프로필, 채팅, 댓글, 사용자 업로드, 정밀 위치, 연락처, 사진, 카메라 또는 마이크 기능도 제공하지 않습니다.

2. 처리하는 정보와 목적

앱의 로컬 QA 텔레메트리는 운영 빌드에서 기본적으로 꺼져 있으며 네트워크 전송 기능이 없습니다. 별도의 개발자 운영 분석 서버나 충돌 보고 SDK도 사용하지 않습니다. 광고 SDK가 처리할 수 있는 진단·성능 정보는 위 표의 광고 항목에 포함됩니다.

3. Android 제공 범위

4. 광고와 개인정보 선택

앱은 다음 위치에서 광고를 제공할 수 있습니다.

• 보상형 광고: 이용자가 직접 선택한 경우에만 하트 채우기, 무료 코인 또는 실패한 레벨에서 한 번의 +20초 이어하기 보상을 제공합니다. 보상 신호가 확인된 뒤에만 앱이 보상을 저장합니다.
• 전면 광고: 첫 두 번의 새로운 레벨 클리어와 재도전 클리어를 제외하고, 이후 일부 새로운 클리어의 자연스러운 결과 전환 구간에서 시간·세션·일일 제한을 적용해 표시할 수 있습니다.

광고가 없거나 보상형 광고를 선택하지 않아도 일반 재도전과 메뉴 이동이 가능하며, 광고 시청을 다음 스테이지 진입 조건으로 사용하지 않습니다. UMP가 개인정보 선택 메뉴를 요구하는 이용자에게는 앱 설정에 “광고 개인정보 설정” 진입점이 표시됩니다.

5. Android 구매, 복원과 환불

현재 공개된 Android 버전은 Google Play에서 아래 상품을 제공합니다. 소모성 상품은 스타터 팩(starter, 800코인), 코인 한 줌(coins_small, 500코인), 코인 보물상자(coins_big, 2,400코인)입니다. 비소모성 광고 제거 상품은 remove_ads라는 Google Play 상품 ID를 사용합니다.

광고 제거 상품을 처음 정상 구매하면 자동으로 표시되는 전면 광고를 영구적으로 제거하고 300코인을 한 번 지급합니다. 이용자가 보상을 받기 위해 직접 선택하는 보상형 광고는 광고 제거 뒤에도 선택해서 볼 수 있습니다. 광고 제거 권리를 복원해도 최초 구매 보너스 300코인은 다시 지급하지 않습니다.

Google Play가 Android 결제수단 및 구매 기록을 처리하므로 개발자는 카드번호 또는 전체 결제수단 정보를 직접 받지 않습니다. Android 앱은 Google Play가 반환한 완료 구매의 패키지명, 상품, 상태, 토큰과 서명 데이터의 일관성을 기기에서 확인하고, 구매 토큰 원문 대신 SHA-256 거래 식별자를 저장합니다.

코인 또는 권리가 안전하게 로컬 저장된 뒤 Google Play의 소비·완료 절차를 진행하며, 별도의 WizOcean 구매 검증 서버를 사용하지 않습니다.

소모성인 스타터 팩과 코인 상품은 구매 복원 대상이 아니며 재설치 뒤 복원되지 않습니다. 구매 복원은 비소모성 광고 제거 권리에만 적용됩니다. 실제 미완료 거래는 안전한 지급 완료를 위해 앱 시작 또는 복원 과정에서 다시 확인될 수 있습니다. 같은 Google Play 계정의 구매 내역으로 Android 광고 제거 권리를 확인할 수 있습니다.

Android 결제 취소·환불 요청과 그 기록은 Google Play 정책 및 절차에 따라 Google이 처리합니다.

6. 보유 기간과 삭제

• 일반 게임 데이터: 앱을 사용하는 동안 기기에 보관됩니다. 앱 설정의 진행도 초기화로 새 게임 상태로 되돌리거나 앱 삭제로 로컬 사본을 제거할 수 있습니다.
• 구매·광고 상태: Android 광고 제거 권리, 거래 중복 방지 식별자, 미완료 구매 상태와 광고 노출 간격 기록은 진행도 초기화 후에도 기기에 유지됩니다. 앱을 삭제하면 로컬 사본이 제거되지만 Google Play 구매 기록은 Google 정책에 따라 별도로 남을 수 있습니다. 비소모성 광고 제거 권리는 실제 구매가 있는 같은 Google Play 계정으로 복원할 수 있습니다.
• 운영체제 백업: 앱 로컬 데이터는 Android 백업과 기기 간 전송 대상에서 제외되도록 구성되어 있어 재설치 후 일반 진행도와 소비된 코인은 자동 복원되지 않습니다.
• 이메일 문의: 답변과 문제 해결에 필요한 기간 보관하며, 법령 준수·권리 보호·분쟁 처리를 위해 필요한 경우 해당 기간 동안 더 보관할 수 있습니다.
• 광고·스토어·웹 로그: Google 및 웹 호스팅 제공자가 처리하는 정보의 보유·삭제는 각 사업자의 정책과 이용자 설정을 따릅니다.

7. 제3자 서비스와 국외 처리

앱과 웹페이지는 아래 외부 서비스를 사용합니다. 서비스 제공 과정에서 정보가 이용자의 국가 밖 서버에서 처리될 수 있으며 각 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

• Google Mobile Ads 및 UMP: Google 개인정보처리방침, Google 광고 정책
• Google Play 결제: Google 개인정보처리방침
• 웹 호스팅: Vercel 개인정보 보호정책

광고와 스토어 통신은 전송 중 암호화된 연결을 사용합니다. 개발자는 이용자의 일반 게임 진행 기록을 판매하거나 자체 광고 프로필을 만들지 않습니다.

8. 이용자의 권리와 선택

• 앱 설정에서 로컬 진행도를 초기화하고, 앱 삭제로 기기 안의 앱 데이터를 제거할 수 있습니다.
• 필요한 지역에서는 앱 설정의 “광고 개인정보 설정”에서 UMP 개인정보 선택을 다시 확인하거나 변경할 수 있습니다.
• Android 시스템의 광고 개인정보 보호 설정에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
• Google Play 계정에서 Android 구매 정보를 확인할 수 있습니다. 앱의 “구매 복원”은 비소모성 광고 제거 권리만 다시 확인하며 소모성 코인을 복원하지 않습니다.
• Android 결제 취소·환불은 Google Play 정책과 공식 절차를 통해 요청할 수 있습니다. 환불 승인 여부와 처리 기간은 Google Play가 결정합니다.
• 이메일로 자발적으로 보낸 정보의 열람·정정·삭제·처리 제한 요청은 ceo@wiz-ocean.com으로 보낼 수 있습니다.

앱에는 사용자 계정이 없으므로 별도의 계정 삭제 절차가 필요하지 않습니다. 기기 안에만 있는 게임 기록은 개발자가 원격으로 열람하거나 삭제할 수 없으며, 이용자가 앱 설정 또는 운영체제 기능으로 직접 관리합니다.

9. 아동의 개인정보

앱은 만 14세 미만 아동을 주된 대상으로 설계하지 않았고 생년월일이나 개인정보 입력을 요구하지 않습니다. 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 이메일 또는 외부 서비스를 통해 처리되었다고 판단되면 아래 문의처로 알려 주세요. 확인 후 적용 법령에 따른 조치를 진행합니다.

10. 보호조치와 방침 변경

개발자는 기기 내 구매 정보 저장을 거래 중복 방지와 권리 복원에 필요한 범위로 최소화하고, 일반 진행도와 구매 확인 정보를 개발자 서버로 전송하지 않으며, 앱 백업 제외와 전송 암호화를 적용합니다. 앱 기능, SDK, 광고 또는 구매 방식, 관련 법령이 바뀌면 이 방침의 내용과 시행일을 갱신하고 필요한 경우 앱 또는 스토어 페이지를 통해 알립니다.